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Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1. Anwendungsbereich
Wir verkaufen ausschließlich zu unserer Verkaufsbedingung, die Sie automatisch mit Ihrer Bestellung anerkennen. Abweichende Bedingungen gelten nur, soweit diese schriftlich bestätigt wurden. Für den Vertragsabschluss erhalten Sie eine Auftragsbestätigung.
§2. Vertragsabschluss
  1. Unsere Angebote gelten für die selbständigen Betriebe. Sie richten sich nicht an Wiederverkäufer. Unsere Angebote sind freibleibend, d.h. die Bestellung wird erst durch unsere Auftragsbestätigung bzw. durch die Auslieferung verbindlich.
  2. Die Beschreibungen von Produkten in unserem Internet-Shop, in unseren Angeboten, Auftragsbestätigungen etc. sind nur annähernd verbindlich. Abweichungen hinsichtlich der Abmessung, Gestaltung, Gewicht und ähnliche Merkmale bleiben vorbehalten, soweit das gelieferte Produkt durch die Abweichungen für den Käufer zumutbar bleibt. Im Übrigen verstehen sich alle Maßangaben und ähnlichen Merkmale mit Toleranzen.
  3. Wir behalten uns Warenverfügbarkeit, Änderungen der Produkte durch technische Weiterentwicklungen, Modellwechsel und etwaige Druckfehler vor.
  4. Alle von uns erstellten Angebote, Zeichnungen und ergänzenden Angebotsunterlagen unterliegen dem Urheberrecht und dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden.
  5. Unser Angebot richtet sich nicht an Verbraucher /Privatpersonen im Sinne des § 13 BGB und Wiederverkäufer. Lieferung daher nur an Unternehmen im Sinne des §14 BGB, Behörden, Selbständige, Vereine sowie kirchliche und soziale Einrichtungen möglich.
  6. Unsere Angebote sind freibleibend, d.h. die Bestellung wird erst durch unserer Auftragsbestätigung bzw. die Auslieferung verbindlich.
  7. Bei Stornierung eines Auftrages oder Annahmeverweigerung berechnen wir 30 % des Auftragswertes.
§3. Lieferzeit
  1. Viele der angebotenen Produkte sind kurzfristig innerhalb weniger Tage ab Lager lieferbar, beachten Sie hier die Hinweise bei dem einzelnen Produkte.
  2. Im Übrigen wird die voraussichtliche Lieferzeit in der Auftragsbestätigung als unverbindlicher Richtwert angegeben. Die Lieferzeiten gelten bei Abgabe eines Zeitraums ab dem Datum des Zahlungseingangs.
  3. Liefertage sind Arbeitstage ohne Samstage. Die Lieferfrist ist eingehalten, wenn die Ware an den Frachtführer übergeben wurde.
  4. Ereignisse höherer Gewalt berechtigen uns, die Lieferung um die Dauer der Behinderung angemessen hinauszuschieben. Wird dadurch die Durchführung des Vertrages für eine der Parteien unzumutbar, so kann diese vom Vertrag zurücktreten.
§4. Preise, Versandkosten und Zollkosten
  1. Unsere Preise verstehen sich netto ab Werk, einschließlich Verpackung soweit nicht anders angeboten oder vereinbart. Liegt der Liefertermin später als vier Monate nach Vertragsabschluss, ist eine Preisanpassung an veränderte Preisgrundlagen (z.B. Material, Löhne) zulässig. Wir berechnen dann die am Liefertag gültigen Preise.
  2. Unsere Preise setzen gewöhnliche Verfrachtungs- und Transportverhältnisse voraus, sofern diese Preisbestandteil sind. Mehrkosten, die durch Erschwerung oder Behinderung der Verfrachtung oder der Transportverhältnisse entstehen, trägt der Besteller. Dasselbe gilt für Fehlfrachten, und unberechtigt abgelehnte Lieferungen.
  3. Abgaben, Konsulatskosten, Zölle und andere Gebühren trägt der Besteller.
§5. Zahlungsbedingungen
  1. Wir liefern gegen Vorkasse durch Überweisung, oder Nachnahme gegen eine Gebühr von 25 Euro, allerdings mit einer zusätzlichen Anzahlung durch Vorkasse von 30%, sowie die von uns angebotenen sicheren Zahlungsmöglichkeiten. Nachnahme Zahlungen erfolgen in der Regel an den Spediteur (Lieferanten). Der Betrag sollte bar und abgezählt bereitgehalten werden, da die Lieferanten in der Regel über kein Wechselgeld verfügen. Bei unberechtigter Ablehnung der Nachnahmesendung fallen die Lieferkosten zu Lasten des Bestellers.
  2. Die Aufrechnung oder Zurückhaltung von Zahlungen wegen von uns bestrittener und nicht rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche ist nicht möglich.
  3. Die Bestellung der Ware erfolgt erst ab dem Tag des Zahlungseingangs.
§6. Unsere Lieferung
  1. Die Lieferung der Ware erfolgt in der Transportverpackung bis an die Bordsteinkante.
  2. Bei schweren Gütern (Pizzaöfen etc.) sind von Ihnen geeignete Hilfsmittel für das Abladen und den Transport bereitzustellen.
  3. Teillieferungen erfolgen nur durch einen Versandkostenaufpreis.
  4. Damit Sie so schnell wie möglich Ihre Ware erhalten, gilt dies insbesondere für den Fall, dass Lieferzeiten verschiedene Produkte stark voneinander abweichen.
  5. Sollte es vorkommen, dass wir eine verbindlich vereinbarte Lieferfrist aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht einhalten können (Nichtverfügbarkeit), werden wir den Kunden hierüber unverzüglich informieren und gleichzeitig eine voraussichtliche, neue Lieferzeit mitteilen. Ist die Leistung auch innerhalb der neuen Lieferzeiten nicht erbringbar, sind wir berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten; eine bereits erbrachte Gegenleistung des Kunden werden wir unverzüglich erstatten.
§7. Eigentumsvorbehalt
  1. Jede Lieferung erfolgt unter Eigentumsvorbehalt: Erst mit der Erfüllung aller unserer Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit Ihnen, die im Zeitpunkt Ihrer Bezahlung der gelieferten Ware bestehend, geht das Eigentum an der gelieferten Ware an Sie über.
  2. Für den Fall von Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware hat der Besteller/Käufer auf unser Eigentum hinzuweisen und uns unverzüglich zu benachrichtigen. Evtl. Kosten bzw. Schäden gehen zu Lasten des Bestellers.
§8. Mängelanzeige
  1. Prüfen Sie die Ware bei Empfang auf ihre Unversehrtheit, wie dies gesetzlich vorgesehen ist. Offensichtliche Mängel müssen uns unverzüglich nach Empfang der Ware, versteckte Mängel innerhalb einer Woche nach ihrer Entdeckung schriftlich gemeldet werden.
  2. Bei erkennbaren Transportschäden hat der Besteller diese in den Frachtpapieren zu vermerken, unverzüglich eine Tatbestandsaufnahme bei den zuständigen Stellen zu veranlassen und uns zu benachrichtigen.
§9. Gewährleistung
  1. Auf unsere Produkte leisten wir für die Fehlerfreiheit von Material und Verarbeitung, nicht jedoch für Abnutzung sowie eine falsche Benutzung bzw. Instandhaltung des Produkts für die Dauer von 1 Jahr Gewähr.
  2. Soweit für einzelne Produkte ausdrücklich eine längere Frist angegeben wird, gilt selbstverständlich dieser längere Gewährleistungszeitraum. Die Garantielaufzeit beginnt mit dem Rechnungsdatum.
  3. Dies gilt nur für Deutschland: Gegen einen Aufpreis von 8% leisten wir Gewähr für die Dauer von 2 Jahren.
  4. Bei berechtigter Mängelrüge leisten wir zur Nacherfüllung nach unserer Wahl innerhalb eines zumutbaren Zeitraums unentgeltlich zunächst durch Beseitigung des Mangels oder durch die Lieferung einer mangelfreien Sache Gewähr. Eine Nacherfüllung gilt nach dem zweiten erfolglosen Versuch als Fehlgeschlagen. Zu derartigen Abhilfen sind wir jedoch nicht verpflichtet, wenn Sie selbst bereits Eingriffe in das Produkt vorgenommen haben, die die Wiederherstellung einer mangelfreien Sache erschweren.
  5. Die Mängelansprüche entfallen, wenn unsere Betriebs- und Wartungsanweisungen nicht sorgfältig befolgt werden oder der Kunde selbst oder durch Dritte Eingriffe in die gelieferten Erzeugnisse vorgenommen hat, oder sie nicht fachgerecht hat in Betrieb nehmen lassen.
  6. Ein etwa erforderlicher Anschluss an die Versorgungsleitungen (Strom, Wasser, Dampf, Abwasser, Heißwasser, Gas, etc.) ist vom Käufer auf seine Kosten zu veranlassen, und darf nur von konzessionierten örtlichen Elektrofachleuten bzw. Installateuren vorgenommen werden. Ist ein Mangel auf eine nicht fachgerechte Installation zurückzuführen, entfällt der Gewährleistungsanspruch.
  7. Schadensersatzansprüche gegen uns können wir nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und der Nichteinhaltung einer ausdrücklich gewährten Garantie anerkennen. Außer bei gesetzlichen Pflichtverletzungen ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
  8. Die Lieferung gebrauchter Gegenstände erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung.
  9. Die von uns zu erbringenden Leistungen beziehen sich ausschließlich auf den Ort der Lieferung. Mehraufwand welcher durch die Verbringung des Liefergegentandes an einen anderen Standort anfallen, gehen zu Lasten des Bestellers/Käufers. Grundlage ist unsere Auftragsbestätigung.
  10. Die Rechnung dient gleichzeitig als Garantienachweis.
§10. Rückgaberecht
  1. Ein generelles Rückgaberecht für gewerbetreibende Kunden gilt nicht. Geschäftskunden müssen vor Rückgabe Gründe geltend machen und sich eine schriftliche Zustimmung auf Rückgabe bei uns einholen. Die Rücklieferung erfolgt ausdrücklich nach Zustimmung von unserer Seite auf Kosten des Kunden. Nach Eingang und Prüfung der Waren erhält der Kunde bei berechtigter Reklamation eine Gutschrift über den Warenwert, und bereits erfolgte Zahlungen. Ohne Zustimmung zurück geschickte Waren, werden von uns nicht angenommen.
  2. Folgende Produkte sind von der Rücknahme ausgeschlossen
    • Produkte, die in der Beschreibung einen Ausschluss des Rückgaberechts beinhalten.
    • Produkte, die nicht original verpackt, unvollständig oder in einem nicht wieder verkaufsfähigen Zustand sind.
    • Produkte, deren Rücklieferung von uns nicht zugestimmt worden sind.
    • Sonderbeschaffungen außerhalb des Katalogangebots, für auftragsbezogene Fertigungen und für Waren, für die Sonderpreise (2a Ware, Auslaufmodelle, Mengennachlass) gewährt wurden.
  3. Bevor der Kunde sein Rücknahmerecht wahrnehmen kann, ist er verpflichtet, sich per E-Mail an info [at] gastrocount24.deoder telefonisch unter der +49 40 / 8541 388 -11 mit uns in Verbindung zu.
§11. Speicherung Ihrer Daten
  1. Wir gewährleisten, dass die anlässlich von Bestellungen anfallender Kundendaten lediglich im Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung bearbeitet und gespeichert werden. Wir werden Kundendaten nur zur Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen weitergeben. Im Übrigen pflegen wir zum Zwecke der Kreditprüfung einen Datenaustausch mit anderen Konzernunternehmen und ggf. mit Auskunftsdateien.
  2. Soweit der Kunde eine Datennutzung für interne Zwecke von uns nicht möchte, ist der Kunde berechtigt, dieser Nutzung jederzeit durch Sendung einer entsprechenden E-Mail an vertrieb [at] gastrocount24.de zu widersprechen. Wir werden Kundendaten nicht über den im vorausgegangenen Text genannten Punkt verwerten oder weitergeben.
§12. Erfüllungsort und Gerichtsstand
  1. Für alle Verträge gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen vom 11.4.1980 über Verträge für den internationalen Warenkauf (Wiener UN-Kaufrecht).
  2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Hamburg. Wir sind jedoch auch berechtigt, den Besteller an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
§13. Rechtswirksamkeit
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder infolge Änderungen der Gesetzgebung nach Vertragsabschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleiben die übrigen Vertragsbestimmungen und die Wirksamkeit des Vertrages im Ganzen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll die wirksame und durchführbare Bestimmung treten, die dem Sinn und Zweck der nichtigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Erweist sich der Vertrag als lückenhaft, gelten die Bestimmungen als vereinbart, die dem Sinn und Zweck des Vertrages entsprechen und im Falle des Bedacht Werdens vereinbart worden wären.
§14. Anmerkung
Unsere Produktbeschreibungen sind nach bestem Wissen und Gewissen gepflegt. Sollte uns bei 5000 Produkten ein Fehler passiert sein, bitten wir um Nachsicht. Danke.
Stand: 06. Dezember 2011  Weiter

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